Come posso effettuare un acquisto sul sito?

L’acquisto è un processo semplice! Scegli i prodotti che desideri aggiungendoli al tuo CARRELLO, e una volta che hai terminato la selezione, puoi completare l’ordine fornendo il tuo nome, un indirizzo email valido e l’indirizzo di consegna. Una volta effettuato il pagamento, non dovrai fare altro che attendere la consegna del tuo acquisto, e il resto sarà gestito da noi!

È necessario registrarsi al sito? Quali sono i vantaggi dell’iscrizione? 

La registrazione al sito non è obbligatoria, ma è possibile effettuare un acquisto anche come ospite fornendo i dati anagrafici e l’indirizzo di spedizione. Tuttavia, l’iscrizione al sito ti permetterà di accedere a un pannello di controllo personale con dettagli sui tuoi ordini, la cronologia degli acquisti e la possibilità di inserire indirizzi di spedizione alternativi. Inoltre, i clienti registrati hanno la comodità di effettuare pagamenti alla consegna. Iscrivendoti alla nostra newsletter, sarai inoltre sempre aggiornato sulle ultime novità e promozioni dedicate.

Come posso richiedere la fattura d’acquisto?

Per ottenere la fattura d’acquisto, basta spuntare la casella “VOGLIO RICEVERE LA FATTURA” e compilare tutti i dati richiesti al momento del completamento dell’ordine. La fattura ti verrà inviata in formato elettronico tramite il sistema di interscambio gestito dall’Agenzia delle Entrate. Se desideri una copia di cortesia, puoi contattarci dopo aver ricevuto il tuo acquisto. Nota importante: non siamo in grado di emettere fatture di acquisto successivamente.

Come posso selezionare un prodotto venduto in colori assortiti?

Se la scheda di un prodotto indica “COLORI ASSORTITI”, significa che l’articolo verrà spedito in un colore o decoro casuale tra quelli disponibili in magazzino.

Quali opzioni di pagamento sono disponibili e sono sicure?

È possibile effettuare pagamenti con carte di pagamento Visa, Mastercard, Maestro o utilizzando la piattaforma PayPal.

Come funziona la spedizione?

I nostri ordini vengono accuratamente preparati e imballati prima di essere affidati al corriere espresso Bartolini per la consegna in tutta Italia. Tutti i nostri corrieri utilizzano sistemi di tracciamento della spedizione. Tieni presente che gli ordini contenenti molti articoli, articoli voluminosi o quelli fissati su pallet potrebbero richiedere qualche giorno in più per la preparazione e la consegna.

Come posso monitorare lo stato della spedizione?

Una volta che il corriere espresso avrà preso in consegna il tuo ordine, riceverai una email di conferma che ti consentirà di monitorare lo stato della spedizione in tempo reale.

Ho un problema con il mio ordine o desidero restituire un prodotto.

Se incontri problemi con il tuo ordine o desideri restituire un prodotto, ti preghiamo di contattarci aprendo un ticket attraverso il seguente link: Link per l’assistenza. Sarà nostra priorità risolvere il problema segnalato nel minor tempo possibile.